Wir haben ein Formular erstellt um Ihnen die Beantragung zur Freischaltung von Mandantenbeständen zu erleichtern.
Bitte nutzen Sie dieses Formular immer wenn Sie einen neuen Mandantenbestand freigeschaltet haben möchten.
Zur Freischaltung eines Mandantenbestandes öffnen Sie bitte innerhalb von DATEVasp einen Browser. Sie werden automatisch zum SharePoint weitergeleitet. Hier finden Sie den Punkt "Freischaltung Mandantenbestände":
Klicken Sie diesen bitte an und es öffnet sich folgendes Formular:
Alle mit einem Stern markierten Felder sind Pflichtfelder und auszufüllen. Nur so kann sicher gestellt werden, dass wir den korrekten Mandanten freischalten.
Erklärung zu einzelnen Feldern:
- Zentrale Mandantennummer: die zentrale Mandantennummer besteht aus dem Standortpräfix und, meist, der Mandantennummer
- Mandantenname: Bitte möglichst genau den Namen verwenden wie er im System angelegt ist. Fragen Sie ggf. eine/n Kollegen / Kollegin der / die bereits Zugriff auf den Mandanten hat
- Mandant freigeben für: Hier bitte den Namen eintragen der Person für den der Bestand freigegeben werden soll. Also entweder Ihren eigenen, wenn die Freischaltung für Sie sein soll oder den des Kollegen / der Kollegin wenn Sie für jemand drittes die Freigabe beantragen - Hier können auch mehrere Personen angegeben werden
- Mandatsverantwortlicher: Wenn Sie sich nicht sicher sind wer der Mandatsverantwortliche ist, so tragen Sie hier bitte Ihren direkten Vorgesetzten ein
Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben können Sie auf "speichern" klicken. Es wird automatisch ein Ticket an uns generiert. Sie erhalten zusätzliche eine automatische E-Mail mit Bestätigung einer Ticketerstellung.
Wir informieren Sie, sobald die Freischaltung abgeschlossen ist.
Sollten Sie noch Fragen haben, oder es zu Fehlern kommen, so wenden Sie sich gerne per E-Mail an uns: ticket@wstitconsult.de