Sollte es vorkommen, dass Sie versuchen ein Meeting über die Desktop-App zu starten und beim Drücken eines Buttons (beispielsweise "Meeting starten") schließt sich GoToMeeting, gehen Sie wie folgt vor:
1. Deinstallieren Sie die GoToMeeting Desktop App (Windows-Taste drücken und "Deinstall" eingeben, "Programme hinzufügen oder entfernen" auswählen und GotoMeeting anklicken und "deinstallieren" auswählen)
2. Nach der bestätigten Deinstallation laden Sie GoToMeeting unter https://support.logmeininc.com/de/gotomeeting/help/herunterladen-von-gotomeeting-g2m010002 herunter.
3. Installieren Sie GoToMeeting indem Sie den Download-Ordner öffnen und GoToMeeting mit doppelklick auswählen.
4. Öffnen Sie die Desktop App und schauen Sie, ob die Neuinstallation erfolgreich war.
Sollten Probleme auftreten wie beispielsweise Verhinderung der Installation durch den Microsoft-Store, müssen die Einstellungen von diesem von "nur überprüfte Apps zulassen" auf "Überall, aber warnen" geändert werden. Sollten Sie sich dabei nicht sicher sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.