Zurzeit kommt es vermehrt zu einem Updatehinweis, bei welchem aufgefordert wird, das lokale installierte Zugangpaket zu aktualisieren. Was Sie in diesem Fall tun können wird ihnen in diesem Artikel beschrieben.
Wichtig: Sie müssen über lokale Administrator-Rechte verfügen!
Viele Antivieren-Programme verhindern eine saubere Installation,
deshalb unsere Empfehlung: Antivieren-Software während der Installation deaktivieren!
Achtung: Der PC wird nach der Installation einmal neu starten, speichern Sie alle Dokumente ab und schließen Sie alle Programme
Klicken Sie auf "Herunterladen und installieren"
Melden Sie sich während der Installation nicht in DATEVasp an!
Achten Sie darauf, das "Mobiler Arbeitzplatz / Mandantenanbindung" aktiviert ist und klicken Sie auf "Installieren".
Sollte ihr Internet Explorer noch geöffnet sein, werden Sie mit einem Hinweis darüber informiert. Sie können über dieses Fenster nun den Internet Explorer schließen. Klicken Sie hierzu auf "Ja".
Am Ende werden Sie dazu Aufgefordert den PC neuzustarten. Klicken Sie auch "Neu Starten"
Nach dem Neustart des PCs ist das Zugangspaket auf dem neusten Stand sein und Sie können nochmal wie gewohnt arbeiten.
Bei Rückfragen, Problemen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung ticket@wstitconsult.de