Allgemeiner Hinweis: Sollte bei Ihnen der Hinweis „Sie müssen Ihr Passwort in xx Tagen“ ändern, so werden Sie in xx Tagen dazu aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben. Das bedeutet, dass Sie Ihr Passwort nicht vor Ablauf der Zeit ändern müssen, sondern können.
Wollen Sie das Passwort bereits davor ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Sollten Sie bereits in der ASP-Sitzung angemeldet sein (dort wo Sie den Arbeitsplatz öffnen), sollten Sie Ihre Sitzung vorher beenden (DATEVasp abmelden).
Drücken Sie „DATEVasp starten“ oder „DATEVasp Mobiler Arbeitsplatz starten“ je nachdem, ob Sie gerade in der Kanzlei oder im Außendienst/Home Office sind.
Nach der Eingabe der Zugangsdaten, drücken Sie auf „Anmelden“.
Drücken Sie danach oben rechts auf das Zahnrad und wählen Sie "Kontoeinstellungen".
Wählen Sie danach "Kennwort ändern".
Bei der Vergabe eines neuen Passwortes sind folgende Richtlinien zu beachten:
Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein, darf keine Teile von persönlichen Informationen (z. B. Nachname, Vorname) enthalten, keine Umlaute (z. B. ä, ü, ö) und Zeichen aus mindestens drei der folgenden Gruppen enthalten:
- Großbuchstaben
- Kleinbuchstaben
- Zahlen
- Nicht alphabetische Zeichen (z. B.: !,%,#)
Bei Rückfragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung ticket@wstitconsult.de.