Bitte schließen Sie alle Anwendungen,
geben im Startmenü OfficeDiag ein und starten das Programm (Wichtig: der Name muss komplett eingegeben werden, sonst wird das Programm nicht angezeigt.) Die Eingabe kann über das Windowssymbol und die direkte Eingabe (kein Klicken in ein Suchfeld sondern direkt schreiben) oder über die Lupe neben dem Windowssymbol erfolgen.
Es öffnet sich das Programm in dem Sie bitte auf die Karteikarte Support wechseln.
Dort wählen Sie bitte den Punkt „Bereinigung der Registry“ aus.
Im folgenden dann bitte die Haken bei den oberen vier Punkte setzen und „Aktion(en) ausführen“ wählen.
Darauffolgende Meldung bitte bestätigen.
Anschließend bitte den Punkt „BSoffice nachregistrieren“ und „Erneuerungen aller notwendigen Einträge“ wählen.
Das sich dann öffnende Fenster und OfficeDiag bitte schließen.
Einmal Word und Excel öffnen und direkt ohne Änderungen wieder schließen.
Nun haben wir die Schnittstelle erneuert und müssen dies noch mit einer Abmeldung bestätigen.
Bitte melden Sie sich einmal ab und erneut an.
Nun sollte die Übergabe in Office wieder möglich sein.